VÝMENA alebo REKLAMÁCIA TOVARU:
Nevyhovuje Vám veľkosť, farba alebo vzor? Objednali ste darček, ktorý sa netrafil do vkusu? Nevadí – tovar môžete jednoducho vymeniť do 14 dní od doručenia objednávky.
Výmena pri tovare s vlastnou výšivkou a potlačou alebo dotlačou mena, veku, dátumu a iných úpravách na mieru NIEJE MOŽNÁ (nakoľko je produkt ďalej nepredajný).
Výmena bude postupovať ďalej ako bežná reklamácia a teda tovar vymeníme najneskôr do 30 dní.
V prípade ak sa na zakúpenom tovare objaví vada, máte právo tovar reklamovať. Aby sme mohli reklamáciu riadne posúdiť, je dôležité, aby bol tovar čistý, kompletný a v súlade s hygienickými normami. Pri používaní výrobku je potrebné dodržiavať nielen bežné zásady, ale aj pokyny uvedené v návode na použitie alebo záručnom liste. Tovar by mal byť používaný a ošetrovaný primerane svojej bežnej životnosti.
Tovar zabaľte s formulárom na Výmenu alebo reklamáciu tovaru a pošlite na adresu:
AJOSS
Námestie SNP 23
015 01 Rajec
VRÁTENIE TOVARU a ODSTÚPENIE od ZMLUVY
V súlade s podmienkami stanovenými v bode VII Všeobecných obchodných podmienok máte možnosť odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, čo znamená, že tovar môžete jednoducho vrátiť.
Upozorňujeme, že odstúpenie od zmluvy nie je možné pri tovare upravenom na mieru – napríklad s vlastnou výšivkou alebo potlačou mena, dátumov či s inými individuálnymi úpravami, keďže takýto produkt už nie je možné ďalej predať.
Vrátenie peňazí bude zrealizované najneskôr do 30 dní.
Stačí nám zaslať tovar späť spolu s vyplneným formulárom na Odstúpenie od zmluvy na adresu:
AJOSS
Námestie SNP 23
015 01 Rajec